Правила по рассмотрению обращений потребителей | Yapi Kredi Bank Azerbaijan

Правила по рассмотрению обращений потребителей

  • С целью оперативного и эффективного решения жалоб, заявлений и предложений поступающих от клиентов “Yapı Kredi Bank Azerbaijan”, главным из принципов работы которого является удовлетворённость клиентов, в рамках Банка было создано специальное структурное подразделение- отдел "Защита прав потребителей". Главной функцией отдела является предпринятые необходимых мер с целью реализации прав физических и юридических лиц воспользовавшихся, пользующихся и желающих воспользоваться финансовыми услугами Банка и осуществление мер по восстановлению нарушенных прав. Отдел обеспечивает рассмотрение обращений клиентов в рамках механизмов и сроков, указанных в "Правилах", полный текст которого приведён ниже.

    Правила “По рассмотрению обращений потребителей”



Kredit borclarının
güzəşt kalkulyatoru

Hörmətli istifadəçi

Azərbaycan Respublikasında fiziki şəxslərin problemli kreditlərinin həlli ilə bağlı əlavə tədbirlər haqqında Azərbaycan Respublikası Prezidentinin Fərmanına uyğun olaraq, fiziki şəxslərin xarici valyutada əsas kredit borclarının devalvasiya ilə bağlı manatla artmış hissəsi ilə əlaqədar Maliyyə Bazarlarına Nəzarət Palatası tərəfindən hazırlanmış güzəşt kalkulyatoru sizə təqdim edirik.

Kalkuyator üçün buraya klikləyin

МЫ ЗДЕСЬ ДЛЯ ВАС