• Как я могу присоединиться к Интернет банкингу?

    Чтобы присоединиться к Интернет банкингу, можете обратиться в один из наших филиалов. После того как представитель клиента примет ваше обращение, в соответствии с вашим выбором ваш постоянный пароль будет отправлен с SMS на ваш зарегистрированный мобильный номер или будет передан вам в конверте. 

  • Что такое номер клиента?

    Номер клиента - это код пользователя, который вы используете при входе в Интернет банкинг. Если вы не помните ваш номер клиента, вы можете узнать его, связавшись с Телефонным центром *0444, который действует 7 дней в неделю, 24 часа в сутки

  • Я забыл пароль. Что мне делать?

    Если вы не помните ваш пароль, вы можете узнать его, связавшись с Телефонным центром *0444, который действует 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. 

  • Что такое Умный SMS?

    "Умный SMS", который является одним из видов Умного пароля, - это система отправки на ваш мобильный телефон "Одноразового пароля" для входа в Интернет банкинг и для ваших платёжных операций.

  • Что такое Умный ключ?

    Умный ключ - это продукт, обеспечивающий пользователей Интернет Банкинга двухступенчатой безопасностью. При каждом использовании Умного ключа создаётся "Одноразовый пароль" и этот пароль используется при входе в Интернет банкинг и подтверждении операций. 

    Введя "Одноразовый пароль" в ячейку, показывающуюся на новом экране после введения Номера клиента и пароля вы позволяете системе узнать вас. 

  • Я забыл Код компании / пользователя. Что мне делать?

    Если вы забыли Код компании и / или пользователя, вы можете связаться с вашим филиалом или с Телефонным центром *0444, который действует 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. 

  • Могу ли я воспользоваться Именем пользователя (псевдонимом) вместо Пользовательского Кода?

    Да, при входе в Интернет банкинг вместо Пользовательского Кода вы можете воспользоваться любым именем. 

    После входа в Интернет банкинг с существующим Номером клиента вы сможете по вашему желанию назначить имя пользователя, которое вам будет легче вспомнить. Для этого после входа в интернет-страницу вы сможете, войдя в Назначение/Изменение Пользовательского кода, который находится в меню Операции с паролем, ввести более запоминающееся имя пользователя. Таким образом, вы сможете пользоваться как предыдущим пользовательским кодом, так и новым пользовательским кодом, который вы назначили. 

  • Как осуществить изменение номера Умного SMS?

    Если ваш номер, зарегистрированный в Умном SMS, всё ещё активен, после входа в Интернет банкинг в меню Параметры Безопасности / Умный пароль / Умный SMS / Изменение номера Умного SMS, вы сможете сделать изменение с помощью одноразового подтверждающего пароля. 4. Могу ли я продолжить использование Умного SMS выйдя за пределы страны? Если вы пользуетесь услугой Роуминга за границей, вы можете использовать Умный SMS.  Иначе, предлагается использование Умного ключа.

  • Каковы преимущества Умного ключа?

    1. Обеспечивает двухступенчатую безопасность;
    2. Выданные пароли не могут использоваться повторно;
    3. Легко использовать

  • Должен ли я платить какую-либо сумму за Умный ключ?

    Цена Умного ключа - 10AZN.

  • По каким валютам можно оплатить долг кредитной карты с помощью АТМ?

    Долг кредитной карты можно оплатить по AZN, USD, EUR.

  • Какова минимальная сумма частичного наличного аванса, которую я могу снять с АТМ?

    Минимальная сумма частичного наличного аванса составляет 100 AZN.



МЫ ЗДЕСЬ ДЛЯ ВАС